Activer votre compte d’encaissement
Le paiement est disponible après activation et vérification de votre compte auprès de Stripe. Certaines configurations de compte peuvent empêcher la création d’un paiement ; l’application indique les étapes nécessaires.
Le service décrit un encaissement pour votre activité. Il ne remplace pas l’acceptation du dossier par le prestataire de paiement.
Partager le bon lien
Depuis la course, utilisez le lien prévu pour le client et transmettez-le par le canal convenu. Avant de l’envoyer, contrôlez le prix et les coordonnées. Le client consulte le paiement associé à cette course.
Un lien envoyé n’est pas une preuve de paiement. Attendez le statut confirmé dans VTCentral avant de considérer la course comme réglée.
Lire les frais séparément
Le montant facturé au client, la commission VTCentral et les frais Stripe sont des éléments distincts. La commission plateforme dépend de l’offre. Les frais Stripe s’ajoutent et dépendent des conditions de votre compte et du moyen de paiement.
Le calculateur public reprend les prix et commissions de la grille actuelle. Il permet d’ajouter votre estimation de frais Stripe pour comparer des hypothèses, sans déclencher aucun paiement.
Donner accès à la facture
Après un paiement confirmé, le client peut ouvrir le document proposé dans le parcours et demander à le recevoir par e-mail. Les fonds disponibles et leur versement suivent ensuite les conditions de votre compte de paiement.
Une confirmation de paiement ne signifie pas que le virement bancaire est déjà arrivé. Remboursements, litiges et délais de règlement peuvent affecter le suivi.
Questions fréquentes
Le client doit-il installer l’application ?
Non. Le lien de paiement s’ouvre dans un navigateur et ne nécessite pas de compte VTCentral.
Les frais Stripe sont-ils inclus dans la commission affichée ?
Non. La commission VTCentral et les frais Stripe sont séparés. Consultez la grille des offres et les conditions Stripe de votre compte.
Le calculateur annonce-t-il le montant exact du prochain virement ?
Non. Il estime les frais selon les données saisies. Le virement dépend des paiements réels, des frais effectivement appliqués, du solde et des conditions de versement.